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363050.com发布时间:2026-01-27 19:18:34 点击量:
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本人2014年3月18日9:54通过中国建设银行网银(银行卡尾号3950)往京东网银钱包充值700元整,后于2014年3月18日11:25申请充值退款,但失败。于是我在2014年3月18日17:08再次申请充值退款,直至2014年4月21日19:36一直未返回本人银行卡,一直显示“ 处理中”。在此期间,本人多次(3月18日至3月30日间一次,3月30日一次,4月1日一次,4月8日两次,4月9日一 次,4月14日一次,4月15日一次,4月21日一次)打京东网银钱包的客服电线询问款项何时到账。他们给予的回答要么是正在处理,要么是正在核实,要么是请再等几个工作日。此充值退款至今已一月有余仍未到账,故此,本人投诉京东网银钱包,要求:1.京东网银钱包对本人赔礼道歉;2.在1—3个工作日内返还充值退款柒佰元圆整;3.赔偿本人电话费损失等人民币壹圆整。
